Najčastejšie otázky


Ako nakupovať v obchode Nábytok-Bogart?

 

Nábytok si môžete objednať prostredníctvom telefónu, napísať na náš e-mail, alebo si ho objednať v internetovom obchode. Bližšie informácie nájdete v záložke ako nakupovať?

  

Ako dlho trvá realizácia objednávky?

 

Doba realizácie závisí na každom výrobcovi daného nábytku. Pri každom nábytku sa ukazuje približný čas doručenia, ktorý sa skladá z: času potrebného na výrobu nábytku, času doručenia na náš sklad a tiež z času doručenia k zákazníkovi. Snažíme sa vždy o to, aby bol nábytok u zákazníka v čo najkratšom termíne.

 

Musím mať založený účet na stránkach, aby som si mohol kúpiť nábytok?

  

Nie. Stačí len vyplniť doručovacie údaje pri vytváraní objednávky. 


Môžu byť ceny uvedené na internetovej strane znížené?  

Všetky akcie sú umiestnené na stránke akcie.

 

Podal som objednávku, ale chcel by som ju ešte doplniť o jednu časť? Je možné ju ešte doplniť?

 

Áno je to možné. Ak ešte nebola vyslaná prvá objednávka tak je ešte možné pridať k nej akýkoľvek ďalší nábytok a cena za doručenie Vám bude potom spočítaná naším obchodným poradcom.

 

Je vždy uvedená cena za posteľ do spálne vrátane ceny za matrac?

  

Matrac nie je väčšinou v cene postele, musí sa vybrať individuálne na stránke s matracmi.


Ako sa môžem starať o kožený nábytok, tak aby mi vydržal čo najdlhšie? Máte v ponuke prípravky do čistenia takéhoto druhu nábytku?

 

Ak chcete, aby vám nábytok slúžil ešte veľa rokov nezabudnite, že o nábytok z kože sa musíte vhodne postarať najlepšie nejakými špeciálnymi prostriedkami určenými priamo

na kožu. Kožený nábytok by sme mali čistiť najmenej 2 krát ročne a maximálne raz za štvrť roka, zatiaľ čo často používané miesta by sa mali čistiť častejšie.

V každom výrobku kde je použitá prírodná koža si môže zákazník vybrať špeciálne balenie čistiacich prípravkov,

ktoré Vám zaručene kožený čalúnený nábytok ochráni. Toto balenie je vyrobené na základe vody a skladá sa z:

 

  • 250 ml prípravku "Leather Cleaner" pre dôkladné čistenie, ktorého vlastnosti zachovávajú kožu po celý čas mäkkú.

  • 250 ml prípravku "Leather Protector", ktorý zabraňuje vzniku nečistoty pri každodennom používaní a nečistôt spôsobených vodnými škvrnami, olejmi alebo alkoholom.

  • Hubka, textilná tkanina



Je možné upraviť rozmer nábytku?

  

Záleží o akého sa jedná výrobcu. U čalúneného nábytku pri zmene jedného rozmeru dodáme 15% z ceny výrobku, pri zmene 2 rozmerov je to 20%.

Každú zmenu je nutné najskôr prediskutovať s predajcom.

 

Nábytok dostanem zmontovaný, alebo v demonte?

  

Čalúnený nábytok dodávame v celku (dve - tri časti), pričom kuchynské linky, obývacie steny a pod. dodávame v jednotlivých balíčkoch, takže potom je potrebné nábytok zmontovať. 

 

Ako môžem reklamovať nábytok?

 

Pri reklamácii prosíme o fotky tohto nábytku a o podrobné informácie o reklamácii prostredníctvom nahlásenia cez reklamačný formulár, ktorý nájdete v dolnej časti stránky.

 

Môžem si kuchynskú dosku objednať v celku? 

Záleží predovšetkým o akého ide výrobcu, ale zvyčajne je táto služba dostupná za príplatok. 


Aká dlhá je záručná doba?

Na celý asortiment sú to 2 roky.


Môžete odviesť môj starý nábytok 

 

Áno, ponúkame takúto službu, ktorá je ale spoplatnená. Výška poplatku závisá od váhy a rozmerov tovaru. Starý nábytok musí v demonte a nášmu šoférovi musí niekto pomôcť s jeho naložením na auto.


Môžete zmeniť čalúnenie u starých postelí a sedačiek?


Je to možné, ale cena je zvyčajne podobná s tou, ktorú by ste zaplatili za nový nábytok.

 


Ověřený zákazník, 2019-06-30
"Všetko ok"
Ověřený zákazník, 2019-06-28
"vyborna komunikacia"
Ověřený zákazník, 2019-06-26

/Naj%C4%8Dastej%C5%A1ie%20ot%C3%A1zky-s-19.html